プライバシーポリシー
株式会社 翠庭プランニング（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する庭園設計、施工、管理、その他これらに付随するサービス（以下「当社サービス」といいます。）における、お客様、取引先、採用応募者、その他当社に個人情報を提供される方（以下「ご本人」といいます。）の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 会社情報
事業者名：株式会社 翠庭プランニング
所在地：〒602-0915 京都府京都市上京区寺町通今出川上る二丁目鶴山町16-3 翠庭プランニング株式会社
電話番号：+81 75-414-8726
メールアドレス：[email protected]
2. 個人情報の取得および取扱い
当社は、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先名、役職その他の連絡先情報
- 庭園設計・施工・管理に関するご要望、相談内容、現地調査情報、写真、図面、見積情報、契約情報
- 請求・支払情報、取引履歴、問い合わせ履歴
- 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接記録等）
- ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、アクセスログ、端末情報、IPアドレス等の技術情報
- その他、当社サービスの提供・運営に必要な情報
当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要な同意を取得するなど適切に取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 当社サービスの提供、見積作成、契約締結、施工、管理、アフターサービスの実施
- お問い合わせ、ご相談、資料請求等への対応
- 現地調査、打合せ、連絡、日程調整、進捗管理
- 請求、支払、入金管理、債権管理
- 当社サービスの品質向上、改善、企画、マーケティング分析
- 当社サービス、キャンペーン、イベント、メンテナンス等のご案内
- 採用選考、応募者との連絡、入社手続
- 法令遵守、紛争対応、権利行使および義務履行
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、システム保守
- その他、上記利用目的に付随する目的
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 当社の正当な利益の達成のために必要な場合であって、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、必要に応じて同意取得、通知、公表、オプトアウト等の措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
当社は、庭園設計、施工、配送、保守、システム運用、会計、法務、採用支援等の業務を外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約により秘密保持、再委託管理、安全管理措置等を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。
また、当社が個人データを第三者に提供する場合には、個人情報保護法に従い、必要な事項の確認・記録を行います。
6. 第三国へのデータ移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、アクセス解析、ファイル共有、業務管理等のため、外国に所在する事業者が提供するサービスを利用する場合があります。この場合、個人データが当該外国に移転されることがあります。
当社は、移転先の国・地域、当該事業者の個人情報保護制度、講じられる安全管理措置等を確認し、個人情報保護法に従って適切な措置を講じます。必要に応じて、ご本人の同意を取得し、または法令上求められる情報提供を行います。
7. 保有期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が求められる期間に限り保有します。保有期間の主な基準は以下のとおりです。
- 契約・取引情報：契約終了後、法令上必要な期間または紛争対応に必要な期間
- 請求・会計情報：税法、会社法その他関連法令に従う期間
- お問い合わせ情報：対応完了後、合理的な期間
- 採用応募情報：選考終了後、法令上必要な期間または同意に基づく期間
- アクセスログ等の技術情報：セキュリティ確保および運用管理に必要な期間
保有期間経過後または利用目的達成後は、当社の定める手続に従い、遅滞なく消去または匿名化します。ただし、法令上保存義務がある場合はこの限りではありません。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有する場合があります。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- データポータビリティに関する請求（適用法令上認められる範囲）
- 処理への異議申立て（適用法令上認められる範囲）
- 取扱いの制限を求める請求（適用法令上認められる範囲）
これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。なお、請求内容によっては、法令上の理由により対応できない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人は、当社が同意に基づいて個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情申立てについて
当社の個人情報の取扱いに関してご不明点、苦情、相談等がある場合は、まず後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。当社は、誠実かつ迅速に対応します。
また、ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、個人情報保護委員会その他所管の相談窓口に苦情を申し立てることができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 取扱担当者の限定、権限管理、アクセス制御
- パスワード管理、暗号化、通信の保護等の技術的対策
- 書類・媒体の施錠保管、持出し管理等の物理的対策
- 委託先の監督および契約管理
- 従業者への教育・研修の実施
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、必要に応じて安全管理措置を継続的に見直し、改善します。
12. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシー、当社の個人情報の取扱い、開示等の請求、同意の撤回、苦情その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社 翠庭プランニング
住所：〒602-0915 京都府京都市上京区寺町通今出川上る二丁目鶴山町16-3 翠庭プランニング株式会社
電話番号：+81 75-414-8726
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、当社サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、法令上必要な場合にはご本人の同意を取得します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年6月29日